Terms and conditions of use

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden geschlossen zwischen: ISE GmbH, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, mit einem Kapital von XXXX, Industriegebiet 6 D-66453 Gersheim, unter der Nummer XXX, im Folgenden "ISE" genannt, und jeglichen natürliche Person, Verbraucher, die die Website besucht und / oder über die Website einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden als "Kunde", "Käufer" oder "Verbraucher" bezeichnet. SIRET:XXXXX - MwSt.: XXXX

Jede Bestellung erfordert die vorherige Konsultation des Kunden und die unwiderrufliche Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Diese sollen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren, die von der Firma MH France an den Verbraucher angeboten werden, definieren.

Sie regeln alle Schritte, die für die Auftragserteilung und die Überwachung dieser Bestellung zwischen den Vertragspartnern vor Ort erforderlich sind. Der Verbraucher erklärt, über die volle Rechtsfähigkeit zu verfügen, die es ihm ermöglicht, sich im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu engagieren, insbesondere volljährig zu sein und nicht unter Vormundschaft zu stehen. ISE behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit aus legitimen Gründen anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten die auf der Website geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Fehlt jedoch eine Bedingung, so gilt dies als von den im Fernabsatzsektor, dessen Gesellschaften ihren Sitz in Frankreich haben, geltenden Gepflogenheiten.

Artikel 1: Präambel

Jede auf Isefit.com aufgegebene Bestellung setzt die vorherige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäß französischem Recht voraus. Die Tatsache, dass der Käufer das Kästchen „Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere“ ankreuzt, bedeutet, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig verstanden und akzeptiert hat. Andernfalls kann der Kunde keine Bestellung aufgeben. SAS ISE behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es gelten die am Tag Ihrer Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Durch die Aufgabe einer Bestellung auf Isefit.com bestätigt und bestätigt der Käufer, dass er eine volljährige, nichtgewerbliche Person ist, die für seine persönlichen Bedürfnisse handelt; er anerkennt, bei der Durchführung von Transaktionen die volle Fähigkeit zu haben, sich an diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu halten.

 

Artikel 2: Die von Isefit.com angebotenen Produkte und Dienstleistungen

2.a) Produkte und Dienstleistungen

Die Liste und die Eigenschaften der auf Isefit.de angebotenen Produkte können sich ändern, um die Erwartungen des Käufers besser zu erfüllen. Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen entsprechen der französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen. Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Der Käufer bleibt alleiniger Richter über die Bedingungen der Vereinbarkeit des Produkt- und Dienstleistungsangebots mit seiner Nutzung und mit den bereits in seinem Besitz befindlichen Zusatzprodukten. Um die Verfügbarkeit der von Isefit.de verkauften Produkte, insbesondere während Werbeaktionen, zu gewährleisten, behält sich ISE das Recht vor, eine Bestellung, die in Bezug auf die von einem Verbraucher normalerweise bestellten Produktmengen als anormal erachtet wird, ganz oder teilweise zu verweigern.

2.b) Produktverfügbarkeit

Die Produkte und Dienstleistungen sind zu den angebotenen Preisen und Bedingungen verfügbar, solange sie auf der Website Isefit.de sichtbar sind. Nicht verfügbare Produkte bleiben auf der Website sichtbar, aber der Hinweis "Nicht auf Lager" erscheint auf dem Produktblatt und das Produkt kann nicht in den Warenkorb gelegt werden. Informationen zur Produktverfügbarkeit stammen direkt von unseren Lieferanten und können vorübergehend und ausnahmsweise fehlerhaft oder ungenau sein. Sobald die Bestellung bestätigt ist, bestätigt ISE dem Käufer die Verfügbarkeit der bestellten Produkte.

2.c) Lieferbedingungen

ISE bietet Lieferungen nach Hause an Kunden nur auf dem französischen Festland. Lieferungen nach Korsika und den französischen Überseedepartements und -gebieten werden nicht angeboten. Die Lieferung erfolgt vor der Haustür (unten im Gebäude, ISE bietet keine Lieferung nach oben und bei einem Haus vor das Tor). Die von ISE angebotenen Lieferungen beinhalten nur die Hinterlegung des Pakets beim Kunden. Lieferanbieter bieten keine Produktinstallation an.

 

Artikel 3: Preis der von Isefit.de angebotenen Produkte

Alle Produkte sind in Euro zahlbar. Die Preise von Produkten und Dienstleistungen können täglich geändert und aktualisiert werden. Die in Rechnung gestellten Preise sind die am Tag der Auftragsbestätigung gültigen Preise. Jeder Preis erscheint auf den Produktpräsentationsblättern und auf der Bestellübersicht.

 

Artikel 4: Fristen für die Bereitstellung von Produkten

Lieferzeit und Verfügbarkeit der Produkte werden dem Kunden bei der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der Liefertermin wird bei Kontaktaufnahme durch unseren Zusteller innerhalb von 48 Stunden nach Übergabe des Produkts an den Spediteur bestätigt.

 

Artikel 5: Versand von Produkten

5.a) Alle Produkte, die in den Lagern von ISE vorrätig sind, werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Bestellung versandt.

5.b) Stornierung der Bestellung vor dem Versand, dies muss beim ISE-Kundendienst über den Abschnitt Kontakt auf Isefit.de oder telefonisch unter 06.84.38.00.48.27 erfolgen.

 

Artikel 6: Widerrufsrecht

6.a) Widerrufsfrist

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen spielt die Widerrufsfrist nur zugunsten eines Verbraucherkunden. Der Verbraucher hat eine Frist von 14 Tagen ab Lieferung des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

6.b) Widerrufsbelehrung

Um den Kunden zu widerrufen, muss er: - Das hier verfügbare Widerrufsformular ausfüllen . Das Produkt muss vom Kunden auf seine Kosten in seinem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Batterien, Zubehör, Anleitung usw.) zusammen mit der Kaufrechnung zurückgesandt werden. Gemäß Artikel L.221-23 des Verbrauchergesetzbuches „kann der Verbraucher nur bei Wertminderung der Ware haftbar gemacht werden, die auf eine andere Behandlung als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieser Vermögenswerte zurückzuführen ist”.

6.c) Bedingungen und Modalitäten der Rückgabe

Gemäß den geltenden Vorschriften gibt der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung an den Gewerbetreibenden oder eine von diesem benannte Person zurück oder gibt diese zurück gemäß Artikel L. 221-21, es sei denn, der Gewerbetreibende bietet an, diese Waren selbst zurückzuholen. »Der Kunde wird für jeden Rücksendewunsch das Transportunternehmen seiner Wahl beauftragen. Unser Kundenservice kann den Käufer an ein Partnerunternehmen verweisen. Alle Rücksendeverfahren sind auf unseren Serviceseiten im Reiter "Lieferungen und Rücksendungen" beschrieben. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Lieferung der Produkte und insbesondere für die Versicherung dieser Produkte verantwortlich.

6.d) Übernahme der Rücksendekosten im Zusammenhang mit einem Lieferfehler

Im Falle eines Lieferfehlers seitens der ISE-Dienstleistung werden die Rücksende- und Rücksendungskosten von ISE getragen.

6.e) Erstattungsbedingungen

Im Falle der Ausübung seines Widerrufsrechts nach den geltenden Vorschriften. Isefit.de macht das Recht auf Aufschub der Rückerstattung in den folgenden Fällen rückgängig: - Erhalt des gesamten Artikels; - Erhalt des Versandnachweises des gesamten Artikels (mit Angabe des Absenders, des Empfängers und des versendeten Produkts)

6.f) Art der Erstattung

Die Rückerstattung erfolgt gemäß der ursprünglich vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode.

 

Artikel 7: Bearbeitung einer Isefit.de-Bestellung

7.a) Bestellinformationen

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Konformität der bei der Bestätigung der Bestellung mitgeteilten Informationen (Lieferadresse, Bankverbindung, Lieferdaten usw.) verantwortlich.

7.b) Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Durch die Verbindung zu seinem Isefit.de-Kundenbereich kann der Kunde den Status seiner Bestellung sofort nach der Validierung verfolgen.

 

Artikel 8: Zahlungsbedingungen

8.a) Kartenzahlungsmethoden

Um seine Bestellung auf Isefit.de zu bezahlen, stehen dem Kunden alle Zahlungsmethoden bei der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung zur Verfügung.

8.b) Zahlung einer Bestellung per Scheck Zahlung per Scheck ist möglich. Der Scheck muss von einer Bank mit Sitz auf dem französischen Festland ausgestellt werden. Bei Zahlung per Scheck muss der Käufer:

• Drucken Sie die an Ihre E-Mail-Adresse gesendete Bestellbestätigungs-E-Mail aus

• Stellen Sie den Scheck zahlbar an: ISE GmbH

• Notieren Sie die Bestellnummer auf der Rückseite des Schecks

• Senden Sie eine Fotokopie ihres Personalausweises

Der Scheck sowie die Bestätigungs-E-Mail sind zu richten an:

ISE GmbH Industriegebiet 6 D-66453 Gersheim

Die Bestellung wird nach Erhalt des Schecks und nach dessen Validierung bearbeitet.

8.c) Zahlungsweise per Banküberweisung

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Banküberweisung zu bezahlen.

Nachfolgend finden Sie die notwendigen Kontaktdaten:

 

Artikel 9: Eingang der Bestellung

9.a) Erhalt des Pakets

Bei der Zustellung seines Artikels kann der Kunde den Zustand des Pakets überprüfen. Bei Nichteinhaltung bei der Lieferung kann der Kunde Vorbehalte auf dem Lieferschein machen oder die Ware ablehnen. Der Vermerk "Auspacken vorbehalten" auf dem Lieferschein ist wertlos. Bei Anomalie während der Lieferung (Empfängerfehler, beschädigtes Produkt usw.) muss sich der Käufer per E-Mail oder telefonisch unter 06.84.38.00.48.27 an den Kundenservice von Isefit.de wenden.

9.b) Lieferung Die Lieferung nach Hause kann nur auf dem französischen Festland erfolgen . Um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, ist es wichtig, bei der Bestätigung Ihrer Bestellung möglichst vollständige Informationen (Adresse, Telefonnummer, Lieferbeschränkungen usw.) anzugeben. - Zustellung per GLS Bei Abwesenheit wird eine Visitenkarte hinterlassen. In diesem Fall muss sich der Kunde erneut mit dem GLS-Lieferservice in Verbindung setzen, um eine neue Durchfahrt zu vereinbaren (die Kontaktdaten des Lieferservices sind auf dem Lieferschein angegeben). Der Zusteller kann das Paket direkt bei einem Partner-Relaispunkt abgeben.

Wenn der Spediteur den Kunden nach mehreren Passagen nicht beliefert, kann dieser sich vorbehalten, die Ware an GmbH ISE zurückzusenden.

- Lieferung durch GEODIS Dem Kunden wird eine SMS oder eine E-Mail zugesandt, um einen Liefertermin nach seiner Verfügbarkeit und der des Spediteurs zu vereinbaren.

 

Artikel 10: Vom Hersteller gewährte Handelsgarantie

10.a) Zusätzlich zu den vom Verkäufer gewährten gesetzlichen Garantien genießen alle von Isefit.de verkauften Waren eine vom Hersteller gewährte Handelsgarantie. Diese Garantie gilt für ein Jahr. Alle auf Isefit.de angebotenen Produkte sind für den normalen und privaten Gebrauch bestimmt und keinesfalls für den professionellen oder assoziativen Gebrauch. Bei unsachgemäßer Verwendung des Produkts auf Gefahr und Gefahr des Kunden kann die Garantie nicht in Anspruch genommen werden, insbesondere nicht auf Produkte, die bei der Installation beschädigt wurden (Überspannung, beschädigte Befestigung usw.). Gemäß Artikel L.217-16 des Verbrauchergesetzbuches, „wenn der Käufer den Verkäufer im Rahmen der ihm beim Erwerb oder der Reparatur eines guten Möbels gewährten gewerblichen Garantie um eine unter die Garantie fallende Reparatur bittet, Eine Ausfallzeit von mindestens sieben Tagen wird auf die verbleibende Gewährleistungsdauer angerechnet. Diese Frist läuft ab dem Interventionsverlangen des Käufers oder der Bereitstellung der Reparatur des fraglichen Gegenstandes, wenn diese Bereitstellung nach dem Interventionsverlangen erfolgt".

10.b) Ausschlüsse von der vom Hersteller gewährten gewerblichen Garantie

Der Hersteller und das Unternehmen GmbH ISE können die Garantie in folgenden Fällen verweigern:

- Stöße, Stöße, Kratzer oder andere ästhetische Schäden,

- das Vorhandensein von Fremdkörpern,

- Oxidation, Korrosion,

- Schäden externer Herkunft im Zusammenhang mit einem Anspruch,

- Schäden mit Haftung Dritter,

- Verlust, Diebstahl des Gerätes

10.c) Gesetzliche Garantien

Abgesehen von den zuvor in Artikel 10.a) und 10.b) dieser AGB entwickelten kommerziellen Garantien haftet Isefit.de für jede Vertragswidrigkeit der Ware gemäß den Bestimmungen von Artikel L.217-4 ff des Verbrauchsgesetzes sowie versteckte Mängel der verkauften Sache gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Wenn der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L.217-4 ff. des Verbrauchergesetzes handelt, profitiert er von:

- eine Frist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware zu handeln;

- eine Wahlmöglichkeit, nämlich die Möglichkeit, sich für die Reparatur oder den Ersatz der genannten Ware zu entscheiden, vorbehaltlich der in Artikel L.217-9 des Verbrauchergesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;

- die Befreiung von der Anzeige des Nachweises der Vertragswidrigkeit der Ware, wenn sie innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung der Ware tätig wird.

Dieser Zeitraum wird ab dem 18. März 2016 auf vierundzwanzig (24) Monate verlängert, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren. Schließlich kann der Verbraucher entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu übernehmen. In diesem Fall hat der Verbraucher die Wahl zwischen dem Widerruf des Verkaufs oder der Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 11: Kundendienst Isefit.de

Unabhängig von dem betreffenden Artikel muss der Käufer eine Supportanfrage beim Isefit.de -Kundendienst unter XXX stellen.

 

Artikel 12: Allgemeine Bedingungen des Kundendienstes

Die After-Sales-Servicebedingungen von Isefit.de gelten für alle von ISE verkauften Produkte.

 

Artikel 13: Kundenservice und Streitbeilegung

Für jede Anfrage steht dem Käufer der Kundenservice von Isefit.de von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr unter 06.84.38.00.48.27 oder per E-Mail im Bereich Kontakt zur Verfügung.

Gemäß L.111-1 des Verbrauchergesetzbuchs haben Sie die Möglichkeit, einen Verbrauchermediator unter den in Titel I von Buch VI vorgesehenen Bedingungen zu beauftragen.

Kontakt Mediator: CM2C - 14 rue Saint Jean 75017 Paris - Telefon: +33609204886 - Adresse: 14 rue Saint Jean 75017 PARIS - Association Loi 1901 - N ° 831213871

Ist eine Mediation nicht mehr möglich, müssen Sie sich an das zuständige Gericht wenden.

Artikel 14: Sicherheit von Online-Zahlungen

ISE verpflichtet sich, Zahlungen abzusichern. Die Übertragung der Zahlungsdaten erfolgt bei der Eingabe verschlüsselt. Es ist nicht möglich, sie während ihrer einmaligen Übertragung über das Internet zu lesen.

 

Artikel 15: Informationen zu den personenbezogenen Daten des Käufers

15.a) Um die Abwicklung, Überwachung und Archivierung von Bestellungen sicherzustellen, erhebt ISE personenbezogene Daten des Käufers.

15.b) Recht auf Zugang, Änderung, Widerspruch und Löschung Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 über Computer, Dateien und Freiheiten hat der Kunde das Recht auf Zugang, Änderung, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten schriftlich an folgende Adresse: ISE GmbH Industriegebiet 6 D-66453 Gersheim

Der Antrag muss unterschrieben und mit einer Fotokopie eines mit seiner Unterschrift versehenen Ausweisdokuments versehen sein und die Adresse angeben, an die die Antwort zu senden ist. Eine Antwort wird ihm dann innerhalb von 2 Monaten nach Eingang der Anfrage zugesandt.

 

Artikel 22: Geistiges Eigentum

Alle auf Isefit.de vorhandenen Elemente sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Ihre Verwendung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von ISE kann eine Rechtsverletzung darstellen und rechtliche Schritte nach sich ziehen. Durch die Verbindung mit der Website Isefit.de erklären Sie sich damit einverstanden, den gesamten Inhalt oder einen Teil davon nicht zu kopieren oder herunterzuladen.





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